En Farmacia Bio trabajamos con suplementos naturales, productos herbales y complementos inspirados en la tradición ayurvédica.
No vendemos medicamentos sujetos a receta médica.

Nuestros productos están pensados como complementos alimenticios y apoyo al bienestar dentro de un estilo de vida saludable.
No sustituyen ningún tratamiento médico ni la medicación recetada por un profesional sanitario.

Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda online:
https://bashirrased.com/tienda/.

Solo tienes que:

• Elegir el producto y hacer clic en Añadir al carrito.
• Acceder al carrito y revisar los productos seleccionados.
• Rellenar tus datos de envío y facturación.
• Elegir el método de pago y confirmar la compra.

El pedido se procesa una vez que el pago queda correctamente confirmado por el sistema.

Aceptamos varios métodos de pago seguros:

• Tarjetas Visa y MasterCard.
• Servicios de pago como Worldline y Discover.
• Criptomonedas: USDT TRC20, USDT ERC20, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tron (TRX), Binance Coin (BNB), Binance USD (BUSD BEP20).

Todas las transacciones se realizan a través de conexiones cifradas (SSL) para proteger tus datos.

Ofrecemos dos tipos de envío internacional:

• Envío internacional exprés: plazo estimado de
  5–9 días laborables después del envío, con número de seguimiento.
• Envío internacional estándar (avión): plazo estimado de
  10–21 días después del envío, sin seguimiento.

Los plazos se cuentan a partir del momento en que el pedido se envía, no desde la fecha de compra.
Pueden variar según festivos, volumen de trabajo postal y posibles retrasos en aduanas.

Sí. Actualmente ofrecemos:

• Envío estándar gratuito para pedidos a partir de 130 €.
• Envío exprés gratuito para pedidos a partir de 260 €.

Las condiciones de envío gratuito se aplican automáticamente en el carrito cuando se alcanza el importe correspondiente.

Contamos con una garantía de entrega del 100 %.
Si tu pedido no llega en un plazo razonable, teniendo en cuenta posibles retrasos en aduanas o transporte, revisaremos el caso y podremos:

• reenviar el pedido sin coste adicional, o
• reembolsar el importe pagado.

En caso de retraso, te recomendamos contactarnos indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte a hacer seguimiento.

Puedes solicitar la cancelación o modificación de tu pedido dentro de las primeras
24 horas desde la compra, siempre que el pedido aún no haya sido enviado.

Si el pedido ya se ha enviado, en algunos casos será posible rechazar el paquete en la entrega o gestionar una devolución según nuestras
condiciones de devoluciones y reembolsos. En cualquier caso, te recomendamos contactarnos lo antes posible.

Dispones de una garantía de devolución de 30 días desde la fecha de entrega.
Para poder tramitar el reembolso, el producto debe estar sin abrir y en su embalaje original.

Por motivos de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos, manipulados o usados.
Si hay algún problema con tu pedido, contáctanos y buscaremos la mejor solución (reenvío o reembolso, según el caso).

Sí. Protegemos tus datos con cifrado SSL y otras medidas de seguridad destinadas a evitar accesos no autorizados o usos indebidos.

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando es necesario para prestar el servicio
(por ejemplo, empresas de transporte, pasarelas de pago) o por obligación legal.

Te recomendamos no compartir tus credenciales con nadie y cerrar la sesión en dispositivos compartidos.

No. En Farmacia Bio no vendemos medicamentos sujetos a prescripción.
Trabajamos con suplementos naturales y productos herbales, clasificados como complementos alimenticios.

Sin embargo, que sean productos “naturales” no significa que sean adecuados para todas las personas.
Si tienes dudas, tomas medicación o padeces una enfermedad crónica, es importante consultar con tu médico antes de tomar cualquier suplemento.

Si eres una persona sana y quieres tomar suplementos naturales como apoyo general, muchas fórmulas pueden ser apropiadas.
Aun así, siempre recomendamos leer con atención la etiqueta, las advertencias y las dosis indicadas por el fabricante.

Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomas medicación de manera habitual o tienes una enfermedad crónica,
es fundamental consultar con un profesional sanitario antes de utilizar cualquier suplemento.

No todos los suplementos son adecuados durante el embarazo o la lactancia.
En estos casos, nunca debes tomar un suplemento sin la aprobación previa de tu médico o matrona.

Si estás embarazada, planeas estarlo o estás dando el pecho, consulta siempre con un profesional sanitario antes de utilizar
cualquier producto, aunque sea de origen natural.

No. Los productos que ofrecemos son complementos alimenticios, no medicamentos.
No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.

Una buena alimentación, el descanso, la actividad física y el seguimiento de las indicaciones médicas siguen siendo la base del cuidado de la salud.
Los suplementos pueden ser un apoyo adicional, nunca un sustituto de estos pilares.

Sí, trabajamos con productos originales de los fabricantes correspondientes.
No obstante, los fabricantes pueden cambiar el diseño del envase, la etiqueta o algunos elementos de presentación sin aviso previo.

Por este motivo, el producto que recibas puede diferir ligeramente de la imagen mostrada en la web,
aunque respetamos siempre la calidad y el origen del producto.

Te recomendamos leer siempre la información de la etiqueta y las indicaciones del fabricante antes de utilizar cualquier producto.

En general, se recomienda guardar los suplementos en un lugar fresco y seco, lejos de fuentes de calor y luz directa,
y fuera del alcance de los niños.

Consulta siempre las indicaciones específicas del fabricante sobre conservación y fecha de caducidad.
No utilices productos que hayan superado la fecha de caducidad indicada en el envase.

Si tienes dudas sobre un producto, tu pedido, los envíos o los pagos, puedes contactar con nosotros en:

• Correo electrónico: tienda@bashirrased.com
• Formulario de contacto en la web

Ofrecemos soporte principalmente en español y, según disponibilidad, también en inglés y francés.
Intentamos responder a todas las consultas en un plazo aproximado de 24 horas.

Farmacia Bio trabaja para que las descripciones e imágenes de los productos reflejen de manera fiel sus características.
Sin embargo, los fabricantes pueden cambiar el envase o algunos detalles de presentación sin que haya dado tiempo a actualizar la web.

Los productos de este sitio son complementos alimenticios y productos naturales, no medicamentos.
No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.
La información proporcionada en la web tiene carácter informativo y no sustituye el consejo de un médico o profesional sanitario.